1. Veri Sorumlusu

Prime Dubai Travel (Daha Group L.L.C, Lisans No: 230075201) — Meydan Grandstand, Nad Al Sheba, Dubai, BAE. İletişim: prime@primedubaitravel.com · +971 52 898 2028.

2. Uygulanan Mevzuat

Verilerinizi BAE Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (Federal Decree-Law No. 45/2021 – PDPL) ve Avrupa Birliği'nde bulunan ziyaretçiler için Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR 2016/679) hükümlerine uygun olarak işliyoruz.

3. İşlenen Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta
• Seyahat bilgileri: tarih, kişi sayısı, tercih edilen hizmetler
• Vize başvurusu için: pasaport bilgileri ve biyometrik fotoğraf
• Teknik veriler: anonim/toplu site kullanım istatistikleri

4. Hukuki Dayanak ve Amaç

• Sözleşmenin ifası: teklif hazırlama, rezervasyon ve hizmet sunumu
• Açık rıza: vize başvurusu için belge işleme, pazarlama iletişimi
• Meşru menfaat: hizmet kalitesi, güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülük: muhasebe ve turizm mevzuatı kayıtları

5. Paylaşım ve Yurt Dışına Aktarım

Veriler yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde otel, transfer firması, aktivite operatörü ve yetkili resmi kurumlarla paylaşılır. BAE dışına (örn. AB) veya AB'den BAE'ye aktarımlarda uygun güvenceler (standart sözleşme hükümleri veya açık rıza) uygulanır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

6. Saklama Süresi

Rezervasyon ve mali kayıtlar yasal zorunluluk gereği son işlemden itibaren 5 yıl saklanır. Vize belgeleri başvuru tamamlandıktan sonra en geç 90 gün içinde silinir. Teklif talepleri, talep tarihinden 24 ay sonra imha edilir.

7. Haklarınız

Erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği, itiraz ve rızayı geri çekme haklarına sahipsiniz. Talebinizi prime@primedubaitravel.com adresine iletin; en geç 30 gün içinde yanıtlıyoruz. AB'de bulunuyorsanız yerel veri koruma otoritesine, BAE'de ise UAE Data Office'e şikâyet hakkınız vardır.

8. Çerezler ve Güvenlik

Yalnızca zorunlu oturum çerezleri ile isteğe bağlı analitik çerezler kullanılır; analitik çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kapatabilirsiniz. Veriler şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir ve erişimi yetkili personelle sınırlıdır.

9. Çocuklar

18 yaş altındaki kişilerin verileri yalnızca ebeveyn/vasi talebi ve onayı ile, seyahat rezervasyonu kapsamında işlenir.